Vi söker en CRM-ansvarig med digitalt fokus! - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Bubbleroom är ett av Nordens snabbast växande e-handelsbolag inom mode - vi siktar på att bli störst i Norden inom festmode för kvinnor! Under 2018 kommer bolaget att omsätta ca. 300 MSEK och vi är cirka 50 personer som arbetar på huvudkontoret i Borås. För att nå våra framtida högt uppsatta mål, söker vi nu efter fler medarbetare som drivs av viljan att göra goda affärer samt har ett genuint intresse för mode och e-handel.

Vi söker nu en CRM-ansvarig till oss med ett stort digitalt fokus! Du kommer att ha en viktig roll med att driva företagets kundutveckling. Du ansvarar för att öka lojaliteten i och utanför befintlig kunddatabas genom att affärsutveckla vårt CRM-arbete oavsett kanal, marknad och köpbeteende.

Ditt uppdrag:
Du ingår i ett team som ansvarar för att driva utveckling av kunddatabasen och upprätthålla CRM-strategier. Genom att analysera data och följa upp kampanjer utifrån försäljning samt kopplat till budgetansvar jobbar du dels strategiskt och proaktivt. Du analyserar data och föreslår kommande aktiviteter och kampanjer kopplat till ROI. Du jobbar även operativt både ur ett tekniskt och kommunikativt perspektiv direkt i vårt Analys och CRM-system. Dina arbetsuppgifter består bland annat av:

• Övergripande ansvar för all CRM-bearbeting
• Ägandeskap av att utveckla databasens CLV
• Kravställare + genomförare av projekt i CRM-plattform
• Aktivt stödja företaget i strategiska beslut kring kundutveckling
• Föreslå, planera och genomföra säljdrivande och lojalitetsskapande aktiviteter gentemot nya och befintliga kunder

Vem är du:
Du är analytisk, modig, lösningsorienterad och älskar utmaningar i det dagliga arbetet. Du har också god förståelse kring digitala kanaler och den kanaloberoende kundresan. Du har erfarenhet av att upprätthålla CRM- strategier samt att driva kampanjer ur ett multikanalsperspektiv. För att trivas i rollen som CRM-ansvarig har du en prestigelös inställning, ett stort driv och uppskattar ett företag där laget går före jaget.

Kvalifikationer:
Du bör ha minst 3 års erfarenhet från en liknande tjänst inom e-handel. Samt att du har en stor teknisk kompetens och är väl införstådd i olika IT-strukturer bakom CRM-systemet.

Vad kan vi erbjuda?
I rollen som CRM-ansvarig kommer du ha stort inflytande i Bubblerooms fortsatta tillväxt! Du får möjligheten att sätta din prägel på rollen och vara en av nycklarna till vår fortsatta framgång.  

Ytterligare information:
Tjänsten är en tillsvidareanställning som intialt påbörjas med en provanställning. Tillträde till tjänsten sker enligt överenskommelse. Har du frågor rörande tjänsten är du välkommen att kontakta Tina Malmqvist, Marknadschef, via tina.malmqvist@bubbleroom.com Skicka in din ansökan redan nu då vi hanterar ansökningarna löpande, dock senast 29 september.